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Spese di spedizione e tempi di consegna
Dall'1 novembre 2007, tutte le nostre spedizione saranno curate dal Corriere SDA
Onde evitare inutili ritardi nelle consegne con il susseguirsi di oneri supplementari, si richiede di prestare attenzione ai seguenti punti:
- il recapito telefonico è obbligatorio; il numero deve essere raggiungibile durante le ore diurne.
- l'indirizzo di spedizione deve essere completo ed esatto (non dimenticare di indicare se è presso una ditta o un'altro privato).
L'indirizzo di spedizione può essere differente da quello di fatturazione.
- le spedizioni con corriere comportano la reperibilità all'indirizzo di spedizione indicato.
Dopo il secondo tentativo di consegna infruttuoso, il collo ci verrà restituito.
- Una nostra e-mail automatica ti comunicherà la data di spedizione e il 'numero di vettura' attribuito al collo. Questo numero ti permetterà di monitorarne il percorso direttamente sul sito www.sda.it
La consegna avviene generalmente nelle 48 ore a partire dalla data di spedizione (per es.: Spedizione di Lunedì = consegna di Mercoledì).
A quanto ammontano le spese di spedizione ?
Per il territorio nazionale Italiano con Corriere:
- Corriere Espresso - € 10.00 (Per pagamento con carta di credito, bonifico bancario/postale e per tutti i sistemi di pagamento anticipato)
- Corriere Espresso - € 13.00 (Per pagamento in contrassegno)
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Per l'invio di Armature, trattandosi di oggetti ingombranti, il contributo delle spese di spedizione a carico del cliente è di € 25,00 (Per qualsiasi tipo di pagamento).
Per l'invio di una rivista, è possibile utilizzare la lettera raccomandata delle poste italiane (costo € 6,00).
L'opzione "Busta-Raccomandata" non può essere utilizzata per l'invio di oggetti di valore (conformemente alle disposizioni delle Poste Italiane).
Per gli ordini effettuati entro le ore 12:00, la spedizione avviene il giorno stesso dell'ordine.
Per gli ordini effettuati dopo le ore 12:00, la spedizione avrà luogo il giorno successivo all'ordine.
I tempi di spedizioni sopraindicati verranno rispettati purchè la merce risulti presente in magazzino; caso contrario, sarà nostra cura dare repentina comunicazione riguardo ai tempi di attesa. Se hai particolari esigenze, non esitare a darcene comunicazione utilizzando lo spazio riservato alle note/commenti nel modulo d'ordine, oppure inviandoci una mail.
Per le spedizioni Internazionali* con Corriere Internazionale:
- Austria/Belgio/Francia/Germania/Lussemburgo/Monaco - pacchi fino a 2 Kg = € 18,00
- Danimarca/Inghilterra - pacchi fino a 2 Kg = € 22,00
Per le spedizioni per la Svizzera* e la Norvegia* verranno aplicate le tariffe secondo il "Quick Pack Europe" delle poste Italiane
- per pacchi fino a 3 Kg = € 35,00
- dai 3 ai 5 Kg = € 39,00
* Spedizioni Internazionali: Le spedizioni Internazionali saranno effettuate con corriere Espresso Internazionale all'eccezione di quelle destinate in Svizzera e Norvegia. Per questi due Paesi verranno aplicate le tariffe secondo il "Quick Pack Europe" delle poste Italiane.
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Sistemi di pagamento
Onde venire incontro a chi ha specifiche esigenze, durante il processo d'acquisto potrai scegliere tra le diverse seguenti modalità con cui desideri pagare gli articoli acquistati:
Per gli ordini superiori a € 700,00 ci riserviamo il diritto di chiedere un'acconto quale conferma dell'ordine.
Contrassegno:
Alla ricezione del pacco dovrai corrispondere la cifra pattuita direttamente al personale delle poste italiane o a quello del corriere. Sarebbe opportuno consegnare l'esatta cifra, dato che spesso l'incaricato non ha resto.
Bonifico Bancario:
Beneficiario bonifico: Davide A. Lagona
Indirizzo: Via Plebiscito, 318 - 95121 Catania
Numero conto: 010000000006
CIN: B
ABI: 03032
CAB: 16912
IBAN: IT93 B030 3216 9120 1000 0000 006
CREDITO EMILIANO - Via Plebiscito 513 - 95122 Catania
Agenzia: 05
BIC/SWIFT: BACRIT22
Nella causale bisogna specificare il numero d'ordine e la data. A ricezione dell'accredito sul nostro conto, procederemo alla spedizione.
Bollettino di c/c Postale o Postagiro:
Intestatario: Davide Lagona - Via Plebiscito, 318 - 95122 Catania
Numero conto: 22576912
CIN: A
ABI: 07601
CAB: 16900
BBAN: A 07601 16900 000022576912
IBAN: IT36 A 07601 16900 000022576912
BancoPosta - Poste Italiane SpA
Nella causale bisogna specificare il numero d'ordine e la data. La spedizione avrà luogo non appena avremo copia della ricevuta, che potrai inviarci al numero di fax +39 095 340 411 o tramite posta elettronica all'indirizzo servizioclienti@coltellerialagona.it
Vaglia Postale:
Beneficiario: Davide Lagona
Indirizzo: Via Plebiscito, 318 - 95122 Catania
Nella causale bisogna specificare il numero d'ordine e la data. La spedizione avrà luogo non appena avremo copia della ricevuta, che potrai inviarci al numero di fax +39 095 340 411 o tramite posta elettronica all'indirizzo servizioclienti@coltellerialagona.it
Carta di Credito:
E' disponibile il servizio di pagamento con carte di credito VISA e MASTERCARD. In pratica, al momento del pagamento, sarai automaticamente redirezionato alla pagina di pagamento residente su un server sicuro con crittografia di Banca Sella. Dopo i dovuti controlli della carta di credito, e ad operazione conclusa, sarai nuovamente redirezionato nel nostro shop online.
Buono Acquisto:
Se hai ricevuto un nostro "Buono Acquisto", sia tramite e-mail che tramite posta ordinaria, puoi semplicemente indicarlo quale sistema di pagamento. Per concludere l'ordine ti sarà richiesto il numero ID attribuito al tuo "Buono Acquisto". Tienilo dunque a portata di mano. Se l'importo del "Buono Acquisto" differisce con l'importo totale dell'ordine, potrai aggiungere un'altra modalità di pagamento per pagare il saldo (contrassegno, carta di credito, bonifico, ecc.)
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Diritto di Recesso
Chiunque acquisti prodotti via Internet per scopi non professionali può esercitare il diritto di recesso previsto dal D.lgs. 185/99 relativo agli acquisti a distanza, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto.
Per far valere il diritto di recesso inviaci una comunicazione scritta tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata anche con telegramma, e-mail o fax spediti entro lo stesso termine (10 giorni lavorativi) purché confermata con lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
L'esercizio del diritto di recesso comporta, per chi acquista, l'onere di restituire i prodotti ricevuti, completi di tutti gli eventuali accessori e nel loro imballo originale. La restituzione del materiale dovrà essere effettuata a cura e spese del Cliente e dovrà avvenire nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni successivi alla comunicazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso.
A ricezione dell'articolo, e dopo averne controllato l'integrità, provvederemo, entro 30 giorni lavorativi ad effettuare l'accredito dell'importo pagato al netto delle spese di spedizione che abbiamo affrontato (art. 5, comma 7, D.Lgs. n. 185 del 22/05/1999).
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